”
餐饮部经理试探地说道：“我们已经严肃批评了服务生，接下来会对整个部门进行重新培训。您看，还有什么我们能做的、帮您改善您入住体验的事情吗？”
“批评？培训？我怎么知道你们有没有真的批评，真的培训？”他提高了音量，“这些空话谁都会说。”
餐饮部经理的眉头皱了一下，正准备张口解释，望舒拉了拉她的袖子，暗示她别说话。
然后，望舒上前一步，和徐鹤元几乎是只有十公分的距离，她甚至能闻到他身上沐浴露的味道。
她抬头看他，声音不卑不亢：“非常抱歉您有不愉快的体验。先生，那么您的意思呢？有什么我们能补偿您的地方吗？酒店一定尽力满足您的合理需求。”
在说到“合理需求”这四个字时，她可以咬重了音，就像是在特别强调。
黎望舒知道徐鹤元只是想刁难她。