凡是见过他的人，都会记忆时刻。小孟想了想说：“自开业后，好像没有跟什么客人发生过口角。”
听了这话，东方智对已经录过口供的安娜和马忠说：”你们两个一起陪我到医院去一趟。对医院里住院的这八个客人，我们要有好的态度，错了就是错了。我代表天成集团给这八个客人赔礼道歉，无论怎样不能把事情搞大，否则后果不堪设想。
华董事长刚走了三天，就发生了这样的事情，我感觉有些蹊跷。我们不能放过任何一个环节，大家都好好地想一想。“
当东方智刚要转身上车的时候，小孟好像想起了什么说：“东方总，我想起来个事。在我们接手福海鑫大酒店的当天，董事长在福海鑫大酒店的后堂，发现以前的年轻大厨在偷偷地将，牛肉和鸡肉藏了起来。