”其实柯东没发觉她有见不得人的事，她为什么要说这话呢？
吴大爷不知7幢1单元在哪里，柯东便带他俩到楼下，打开一楼的铁门让他俩上楼说：“你们慢慢爬，顶楼左手边就是702房。”
吴大爷和老伴来到702房时，开始敲门，结果没有回应，他加大敲门力度，并大声喊着吴小婉的名字，喊了半小时，还是没有回应。他拿出手机，重拨着已经拨了几百次的电话，系统仍然是那个无情的回音：你所拨打的手机已关机……
吴大爷想撬门进去，但是，那是一道不锈钢门，除了撬锁，没有别的办法。他知道只有通过物业管理员才能打开门锁，他和老伴来到保安室找柯东，要求他帮助他们去找物业开锁。柯东在犹豫着，因为物业未必会同意吴大爷的要求。