这时候关于梁婧的那些小故事派用场了，如梁婧小时候家里很穷，父亲创业失败后，家徒四壁，连给家里煤油灯买油的钱都没有。
由此再反问客户小时候是什么样子，客户创业时有没有遭受过挫折。你们想想，客户四、五十岁的年纪，他们小时候，生活哪有不艰难的，而且创业过程，谁还能是一帆风顺，对吧？
所以这个时候我们要带着客户回忆他的曾经，再掺杂一些我们的经历与见解。一个陷入深深回忆的男人是非常感性的，这个时候正是他心理最脆弱的阶段。
我们是要在这一时候，悄悄给客户施加影响力，让‘梁婧’在客户的心里留下不可磨灭的印记。这是我们聊天过程最关键的一部分，交心。”
“交心，交心，是彼此交换真心，把彼此感情最脆弱的部分给对方看，这是拉进感情的最重要的一步。