那批货值不高,只有七万港币,但损失的是信誉。
沉时安收到传真那天正是周五,销售部照例送来周末报告,说“客户反馈小问题,月底前会协调”。
他翻着文件,手指顿住了。
附页是客户公司发来的正式投诉信,落款时间两天前,收件人却不是他。
周日,他照常进公司办公,叫人请来那位销售主管。
对方一身汗,从家里匆匆赶来,还没坐稳就开始解释:“沉少,不是大问题,我们已经和买家谈好了补货——”
“我知道你们谈好了。”沉时安语气平静,把那封投诉信推了过去,“可你为什么觉得,这种事不需要告诉我?”
那人顿了一下,干笑:“小问题嘛……怕您担心。”
“怕我担心。”他重复一遍,笑了一声:“你还挺会挑人装聋作哑的。”
主管一怔,脸色变了。