对于第二个要求，小绒毛回答：“可以明天送，不过不能保证明天也是我送。可能会由我的某位同事送。”
收件人：“也是萌宠吗？”
小绒毛：
“不一定。”
“另外，你这个件萌宠确实送到了预留地址，是因为你的原因才没能由萌宠交到你手上。”
“所以指定快递员的费用能不能退、或者退多少……”
“好像是有条款哒。你自己看一下。”
收件人：
“那个不重要。重要的是……还是明天再送一次吧。”
“最好是你送。如果是其他快递员送，我自认倒霉，不退款也无所谓。”
小绒毛：“好哒。”
而对于换人签收的情况，小绒毛需要原收件人将收件二维码发给代签者。
代签者持这个二维码才能从小绒毛这里取走件。